SUEAP
Carta dei servizi del SUEAP
La Carta dei Servizi dello Sportello Unico per l’Edilizia e le Attività Produttive (SUEAP) - il quale offre per l’intero territorio urbano un unico front-office per la presentazione delle pratiche edilizie, commerciali, produttive e di polizia amministrativa ed una gestione coordinata di tutti i procedimenti - è uno strumento di comunicazione che permette ai cittadini-utenti di conoscere la tipologia, le caratteristiche, le procedure, gli standard qualitativi e temporali dei diversi servizi erogati (informazioni telefoniche, pre-istruttorie, accessi e visure, modulistica, supporto on-line, ecc.) e, nel contempo, impegna l’Amministrazione a ottimizzare la qualità, rimuovere le inefficienze, orientare le innovazioni e perseguire il miglioramento continuo dei servizi.
